把手机里的对话
接到电脑桌面继续处理

不需要一直保持手机在线，但手机需要保持已登录且能正常接收网络信号。首次绑定完成后，电脑端可以在手机离线一段时间内继续收发消息，具体离线时长由产品策略决定，且会随版本变化。建议把手机放在身边并保持电量，避免长时间关机或退出账号，否则电脑端可能被要求重新验证。如果发现电脑端突然无法同步，先检查手机是否有网络、是否被系统清理后台，再回到电脑刷新页面。

这说明当前账号已绑定的关联设备数量达到产品允许的上限。处理方式是打开手机端的关联设备列表，逐条查看已登录的电脑或平板，把不再使用的旧设备移除，再回到电脑刷新二维码重新扫描。移除设备时注意核对名称和最后活跃时间，避免误删正在使用的设备。设备上限和列表位置可能随版本调整，具体以手机端当前界面显示为准。

电脑端展示的聊天记录范围取决于手机端同步过来的数据。通常绑定后能看到近期对话，更早的历史记录是否完整呈现与手机端保留情况、同步策略有关。如果你在电脑上找不到某段旧对话，可以先在手机端确认该记录是否仍然存在，再尝试重新连接。不要把电脑端当作唯一的备份手段，重要内容建议在手机端另做保存。

先检查三个地方：一是浏览器是否允许该站点发送通知，二是系统级通知是否对该浏览器开放，三是电脑端是否处于免打扰或静音状态。如果通知权限被拒绝，需要在浏览器设置里重新授权并刷新页面。另外，部分浏览器在后台标签页会限制通知行为，把页面固定为独立窗口通常更稳定。若以上都正常仍无提醒，可退出后重新扫码登录一次。

可以在多台设备上同时保持登录，但总数受账号的关联设备上限约束。每台电脑会作为独立设备出现在手机的关联设备列表中，你可以分别命名和移除。多设备同时在线时，消息会在各端同步显示，已读状态也会跟随更新。建议定期清理不用的旧设备，既便于管理，也降低账号被他人使用的风险。具体上限以手机端当前显示为准。

电脑端支持发送图片、视频、文档等多种类型文件，但单次发送的大小和类型限制由产品策略决定，不同版本可能不同。上传前建议先确认文件格式是否受支持，过大的文件可以先压缩或改用其他方式传递。发送后留意进度提示，网络不稳定时可能出现上传中断，重新发送前先确认对方是否已收到，避免重复。具体限制请以发送时界面提示为准。

公共电脑使用后务必主动退出登录，而不是只关闭浏览器标签。退出后该设备会从关联列表中移除，再次使用需要重新扫码。使用过程中避免勾选任何“保持登录”类选项，也不要在他人可见的屏幕上停留敏感对话。如果临时离开，可以锁定屏幕或关闭窗口。离开前再检查一次手机端的关联设备列表，确认没有遗留的陌生设备。

两者都能在电脑上处理对话，但形态不同：网页端依赖浏览器打开，无需安装，适合临时或共用设备；桌面客户端是独立程序，通常在通知、开机启动、系统集成方面更完整。选择时看使用习惯，如果每天长时间使用，独立程序往往更省心；如果只是偶尔处理几条消息，打开浏览器更轻便。功能细节会随版本更新，以官方当前说明为准。

更换手机通常意味着账号在新的设备上重新登录，原有电脑端的关联关系可能失效，需要重新扫码绑定。建议换机前先在旧手机上确认账号可正常迁移，换机后打开电脑端刷新页面，按提示重新扫描。如果旧手机已经无法使用，可尝试通过账号恢复流程处理。绑定完成后检查关联设备列表，移除旧手机对应的记录，保持列表干净。